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Mise à jour des mentions légales du site : 31/07/2024

ÉDITEUR DU SITE

Homa Hospitality
Siège social : Espace Performance III, Ctre Performance, Alphasis Bâtiment T, 35760 Saint-Grégoire
RCS numéro d’immatriculation :
TVA intracommunautaire
Directeur de publication : Maxime NICOLAS

Création et réalisation

MC Performances
Agence de communication et de développement commercial
3 Place Carnot
50300 AVRANCHES

Hébergement

Société OVH SAS
2 rue Kellermann – BP 80157
59053 ROUBAIX CEDEX 1
ovh.com

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  • Courrier : Espace Performance III, Ctre Performance, Alphasis Bâtiment T, 35760 Saint-Grégoire
  • Téléphone : 02.59.17.01.08

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Litiges – médiations

En cas de litige entre un voyageur et HOMA Hospitality à propos des contestations relatives aux présentes CGV, le voyageur a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Après avoir saisi le service client HOMA Hospitality via le courriel contact@hotelmail.fr pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en cas de réponse négative ou de l’absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, le voyageur peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17.
Les modalités de saisine du Médiateur et ses coordonnées sont disponibles sur le site mtv.travel.
La saisine du Médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation.

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